Часто задаваемые вопросы по банковским картам

В данном разделе собраны вопросы, которые чаще всего задают клиенты ОТП Банка по банковским картам.

Если Вы не нашли здесь ответа на Ваш вопрос, Вы можете обратиться в Справочно-информационный Центр ОТП Банка по телефону:

ПИН-код

Погашение задолженности

ИНН 7708001614

КПП 997950001

Корр. счет 30101810000000000311 в ОПЕРУ Москва

БИК 044525311

Получатель: Ваши Ф.И.О. (Например, Иванов Иван Иванович)

Счет № (указан в счете-выписке)

Что делать, если я не получил счет-выписку?

В случае несвоевременного получения счет-выписки для уточнения даты и суммы очередного платежа Вы можете:

• позвонить в Справочно-информационный Центр 8-800-200-70-01
• направить запрос на электронный адрес Банка spravka@otpbank.ru
• воспользоваться сервисами ОТПдирект : Интернет-банком, СМС-банком, Мобильным банком (подключиться к ОТПдирект Вы можете в любом представительстве ОТП Банка, подробнее на: https://direkt.otpbank.ru )
• обратиться по Skype otpbank_russia

С карты ВТБ исчезли деньги

Я думала, только у меня пропадали деньги с карты, а оказывается я не одна такая дурочка! Только у меня пропадало по немногу, сначала 50 рублей, потом 100, снова 50, я на сына наехала, думала может он снимал, я частенько ему давала карту, чтобы продукты покупал-оплачивал! Спустя время я поняла, что надо идти разбираться. Я пошла, сказали с мобильного так же переводы были на счет, я даже ничего не переводила, без понятия, как такое получилось.

Галкина О.Н.

юрист на сайте Дрофа А.В.

юрист на сайте Сивко В.Г.

юрист на сайте Матвеева Т.Г.

юрист на сайте Шамолюк И.А.

юрист на сайте Лигостаева А.В.

юрист на сайте Иванова Е.Н.

юрист на сайте Федорченко А.А.

юрист на сайте Ефимов В.П.

юрист на сайте Юрьева С.А.

юрист на сайте Искендеров Э.Э.

юрист на сайте Карасев В.Г.

юрист на сайте Корешкова Е.В.

юрист на сайте Варакосов А.В.

юрист на сайте Центр содействия бизнесу СТЭНЛИ

юрист на сайте Гаврилова А.Ю.

юрист на сайте Кинтеро Д.А.

юрист на сайте

Здравствуйте, уважаемый гость!

Сейчас на сайте 116 юристов.

Какой у Вас вопрос?

Как перевести деньги с карты ВТБ24 на карту Сбербанка

Очень часто у клиентов банка ВТБ 24 возникает вопрос: как перевести деньги со своей карты на карту Сбербанка другого человека?

Итак, для совершения перевода вам потребуется узнать номер карточки получателя, номер его счета. а также корреспондентский счет и БИК того отделения, где была выдана карта. После этого вы можете воспользоваться одним из предложенных ниже способов.

• Обратиться в отделение ВТБ 24 . Вам нужно будет предъявить паспорт и объяснить работнику, что вы хотите перевести денежные средства. Передайте ему все данные получателя и заполните платежное поручение. Если у вас на счету недостаточно средств, вас направят в кассу, чтобы пополнить его наличными
• Осуществить перевод при помощи системы «Телебанк » или «Банк-клиент онлайн». Для подключения к данным системам заполняется специальное заявление в отделении ВТБ, в нем же указывается ваш логин для входа. Пароль вы получите в конверте после того, как завершите процедуру оформления. После получения всех данных, вам нужно будет зайти в свой Личный кабинет и найти раздел переводы. Вводите все необходимые данные получателя, указываете нужную сумму и подтверждаете операцию.

Возможно вас заинтересуют эти статьи:

Проблемы с выпуском зарплатной карты Сбербанка? Как снять деньги? ( см.)

Ну и пусть переделывают, какое это имеет отношение к его банковскому счету. Карта то к нему только привязана, она как посредник , что ли между банком и клиентом, я надеюсь, я смогла объяснить правильно. Это, по сути, пластик, он сам не хранитель денег.

Пусть в любой момент идет в банк и снимает средства по паспорту. Я сколько раз карты теряла (около пяти точно), ни когда проблем не испытывала. Просто шла в ближайшее отделение.

Что-то Сбербанк всё чаще ведёт себя весьма не солидно со своими клиентами. Совсем не занимается повышением квалификации своих работников. Любой простой вопрос, на который могут ответить люди, далёкие от деятельности банковского работника, ставит в тупик работника сбербанка. Даже неудобно с ними общаться, поскольку неприятно ставить специалистов в тупик.

Если вы положили свои средства на счёт банка, надо не забывать, что это ваши деньги, что вы кредитуете банк, его работников, давая им возможность зарабатывать себе на хлеб. Так что, это они вам должны, а не вы им. Поэтому, не надо обращаться к ним в качестве просителя.

Свои деньги вы имеете право попросить в любой момент, даже если это какой-нибудь срочный депозит . Просто, при нарушении сроков депозита вы потеряете прибыль, но не ту сумму, которую доверили банку.

Если человек не может сам прийти в банк, он может написать доверенность, чтобы деньги мог получить другой, ухаживающий за ним человек, даже при утере карты.

Источники: http://www.otpbank.ru/retail/cards/faq_cards/, http://ekaterinodar.ru/user/luntikum/blog/3693.html, http://www.9111.ru/questions/q2461984-kak-vernut-dengi-snyatie-s-bankovskoy-karti-moshennikami.html, http://dengi.maximedia.ru/kak-perevesti-dengi-s-karty-vtb24-na-kartu-sberbanka/, http://www.bolshoyvopros.ru/questions/1245866-problemy-s-vypuskom-zarplatnoj-karty-sberbanka-kak-snjat-dengi--sm.html