Я б в риэлторы пошел.

С отменой лицензирования риэлторских услуг рынок недвижимости как поле деятельности стал доступен практически всем желающим. В грезах о едва ли не миллионных сделках на рынок потянулись самопровозглашенные агенты и брокеры, имеющие лишь отдаленное представление о купле-продаже недвижимости. Мы решили выяснить, какие возможности выучиться на риэлтора есть у барнаульцев, всерьез решивших посвятить себя этой профессии.

Экзамен на профпригодность

До февраля прошлого года (когда в России было отменено лицензирование риэлторской деятельности) как начинающим риэлторам, так и директорам агентств недвижимости, чтобы иметь право работать на рынке, приходилось доказывать свой профессионализм соответствующим комиссиям. В Алтайском крае подобная комиссия работала при Лицензионной палате краевой администрации.

Прежде чем получить лицензионную карточку, риэлторы изучали (как правило, самостоятельно) ряд тем, а потом отвечали на вопросы экзаменаторов, касающиеся законодательства, профессиональной этики, маркетинга. Экзамен удавалось сдать не всем.

Но как только эта форма подтверждения профпригодности перестала существовать, начали сбываться прогнозы ветеранов купли-продажи квартир, предрекавших наводнение рынка недвижимости черными маклерами . Многие считают, - говорит Галина Малина, директор агентства недвижимости Домовенок , - что на этом рынке деньги лежат на поверхности и для их зарабатывания не надо особого ума, не говоря уже о навыках. Оттого и происходит, что сделки с квартирами распадаются, всплывает криминал, страдают ни в чем неповинные люди, которым довелось стать клиентами таких риэлторов-неумех .

30 часов на знакомство

Первым образовавшийся вакуум в сфере подготовки риэлторов заполнил Алтайский краевой общественный фонд Учебно-информационный центр , получивший регистрацию в главном управлении Министерства юстиции по Алтайскому краю. Семинар Агент по операциям с недвижимостью проводился им в Барнауле трижды, первый раз - в ноябре 2002 года.

О специфике семинаров Учебно-информационного центра рассказывает его руководитель Галина Малина: Мы не раздаем свидетельств о повышении квалификации, занятия в центре - это своего рода введение в профессию. Рассказывая об основах гражданского, жилищного и семейного законодательства, о конституционных нормах, мы помогаем людям понять, смогут ли они работать на этом поприще. Например, на первом семинаре у нас было 35 слушателей, пятеро потом приняли решение, что работа на рынке недвижимости - не для них .

Темы семинаров Учебно-информационного центра утверждает Союз риэлторов Барнаула, а преподавателями выступают директора и ведущие специалисты агентств недвижимости Норд-про Риэлт , Гравитон , СЛ , Ключ-риэлт , Миэль-Недвижимость и Индустриальный . Обучение проводится в вечернее время в течение 10 дней (курс составляет 30 часов), в занятиях принимает участие психолог высшей категории Алевтина Микушина.

Московский опыт - в плюс

В ближайшее время в Барнауле появится еще одна структура, которая будет заниматься подготовкой и повышением квалификации агентов и брокеров при Ассоциации риэлторов и оценщиков Алтайского края. С подобными планами нас познакомил Юрий Магро, президент краевой Ассоциации риэлторов и оценщиков. Наша Ассоциация уже имеет лицензию на проведение курсов по подготовке и переподготовке специалистов рынка недвижимости. А получение аккредитации при Российской гильдии риэлторов добавит к существующему статусу обучающие технологии московских коллег. Приумножив их своими методиками, мы окончательно решим, каким образом организовать обучение. Я, например, предлагаю сделать это на базе алтайского филиала Московской академии предпринимательства. Думаю, в течение двух месяцев мы урегулируем все организационные вопросы , - пояснил нам Юрий Магро. К обучению специалистов рынка недвижимости Ассоциация риэлторов и оценщиков Алтайского края собирается привлечь как лучших теоретиков, так и опытных практиков - директоров известных в крае агентств недвижимости. Пройти обучение на курсах или повысить с их помощью свою квалификацию смогут все желающие.

За пределами края

В соседнем Новосибирске подготовка риэлторов уже давно поставлена на поток. При том, что мнения об уровне компаний, занимающихся в самопровозглашенной столице Сибири обучением агентов недвижимости, существуют прямо противоположные, ряд барнаульских специалистов выделяет среди прочих Академию риэлторского мастерства. Она была создана в Новосибирске на базе нескольких агентств недвижимости, обучаются в ней не только начинающие риэлторы, но и директора и топ-менеджеры. Преподают в академии не только практики рынка недвижимости, но и чиновники госучреждений, в которые агенты обращаются по роду работы. А недавно в Академии риэлторского мастерства введены новые курсы и семинары: Имидж лидера , Продавец и покупатель - лицом к лицу , Инструменты менеджера .

Те, кто хочет постигать азы риэлторского мастерства, не выходя из дома, могут воспользоваться программами дистанционного образования. В сети Интернет, например, размещен сервер Российской системы дистанционного обучения риэлторов: www.abc.nnov.ru. Части обучающего курса состоят из разделов Основы организации агентства недвижимости , Маркетинг и реклама на вторичном рынке , Технология подготовки и проведения сделки на вторичном рынке , Продажа и продвижение услуг и так далее. Можно пройти обучение по полному курсу, а можно заплатить за информацию одного из разделов. Кстати, обучение через Интернет не дешевле, чем посещение очных семинаров или курсов.

Какой бы вид обучения или повышения квалификации не выбрали те, кто практикует на рынке недвижимости или только собирается там работать, эффективность получения знаний будет зависеть не столько от формы обучения - дневной или вечерней, заочной или виртуальной, - сколько от готовности человека воспринимать сами знания и желания повышать свой профессионализм. Риэлтор - это адвокат, психолог, няня, старший товарищ, - считает Галина Малина. - Клиент идет к нам, рассчитывая, что мы действительно профессионалы в своем деле, а не случайные люди на рынке недвижимости .

стоит ли идти риэлтором

14.08.10 19:00

пареньку 19 лет есть крошечный опыт в продажах.искал месяц работу продажника в крупной кон торе чтобы обучение было,везде либо отшивали если более менее серьезная фирма,либо уг 2 стола - там ясно никакого обучения.фактических навыков продаж нет.есть большое желание научиться и зарабатывать в продажах,связываю с этим значительную часть будущего.ВАРИАНТ ПЕРВЫЙ:

есть вариант подзаработать на ручной работе немного деньжат и самому пойти на курсы продажников за свои рубли и научиться получить сертификат - как думаете,стоит?

ВАРИАНТ ВТОРОЙ:

также рассматриваю работу в других отраслях - кинул взгляд на риэлтора -- там вроде везде обучение.то есть смогу стать профессионалом и заработать паралалельно.

щас вопрос в том что начнет раньше давать отдачу в материальном плане и какую в размере- продажник или риэлтор.начало карьеры,так что выбираю путь)))

P.S с риэлтором еще кое-что связывает: есть несколько идей заработка в области недвижимости.планирую шевелить дела в этой области через пару лет.так что риэлторские навыки и знания необходимы,без них никак.

Исправлено пользователем glebsin (14.08.10 19:03)

Где искать надежного риэлтораКомментарии: 2

МИФ 1. А зачем вообще нужен риэлтор? Я что, сам объявление о продаже квартиры дать не смогу?

Допустим, вам самим удастся найти покупателя на квартиру или подходящий вариант нового жилья, это только половина дела.

- Большинство сделок в наших условиях - это продажа с альтернативой, длинные и сложные цепочки из многих квартир, - рассказывает Ольга ПЕТРОВИЦКАЯ, генеральный директор ЗАО «Новый дом». - Самостоятельно частным лицам нереально согласовать все сроки, быстро проверить юридическую чистоту всех квартир, собрать и раздать задатки, обеспечив возврат средств в случае срыва сделки, и т. п.

Наиболее опасно, по мнению экспертов, пытаться самим проверить юридическую чистоту документов и историю квартиры. В разных случаях для этого могут потребоваться разные документы - какие именно, где их брать и что там смотреть, непрофессионалу определить сложно. Также опасно самостоятельно вносить аванс - велика вероятность потерять эти деньги.

СОВЕТ ЭКСПЕРТА

Татьяна ПАЛЬЧИКОВА, заместитель генерального директора компании «Трест-1991»:

- Я бы не советовала самостоятельно заниматься любой сделкой со своим жильем. Люди должны понимать, что весь груз ответственности за результат в таком случае ляжет только на них самих. Сумма вознаграждения риэлторской компании в любом случае несопоставима с риском остаться и без квартиры, и без денег. А сэкономить - если это важно - можно, например, на сборе некоторых документов: выписки из домовой книги, получении копии финансово-лицевого счета, заказе и получении справки о балансовой стоимости и копии поэтажного плана в БТИ. Это клиент может сделать самостоятельно - в таком случае он заплатит риэлторам меньше.

МИФ 2. Лучше всего идти в агентство, порекомендованное друзьями или родственниками

На самом деле это не факт. Агентство может удачно продать квартиру ваших знакомых, однако из этого вовсе не вытекает, что так же хорошо все сложится и у вас. Хотя бы потому, что ваша сделка может оказаться сложнее или попасть на менее удачное для купли или продажи жилья время.

Это не означает, что к рекомендациям не надо прислушиваться. Но опираться только на них - опасно.

МИФ 3. Чем крупнее компания, тем она надежнее

Естественно, крупное агентство вряд ли исчезнет в полдня вместе с деньгами клиентов - фирме, у которой нет широкой сети офисов, а есть только помещение с двумя компьютерами и тремя стульями, сделать это гораздо проще. Однако ориентироваться только на «величину» не стоит. Некоторые крупные компании (хотя, конечно, не все) вызывают нарекания из-за поточных методов работы, плохой подготовки агентов (болезнь роста: расширяясь и открывая все новые и новые офисы, фирма не успевает должным образом заботиться о профессиональном уровне новых сотрудников), слишком высоких комиссионных.

В любом случае успех вашей конкретной сделки зависит не столько от величины агентства, сколько от «человеческого фактора» - окажется ли профессионалом тот риэлтор, который будет заниматься вашей сделкой.

МИФ 4. У риэлторских фирм большие комиссионные, лучше обратиться к частному маклеру - те же услуги обойдутся гораздо дешевле

Услуги «черного» маклера, безусловно, обойдутся дешевле. Однако рискуете вы гораздо больше. Во-первых, договор с «частником», как правило, не заключается. А это значит, что никакой ответственности перед вами такой маклер не несет: с юридической точки зрения он никаких услуг вам не оказывал, денег не брал и вообще вас знать не знает - доказать обратное крайне сложно.

Во-вторых, чисто объективно у «индивидуала» меньше возможностей для того, чтобы быстро и качественно провести юридическую экспертизу документов, найти банк с наиболее удобными для всех участников сделки условиями аренды ячеек и т. п. чем у агентства со своей юридической и финансовой службой и налаженными «каналами» в «нужных» организациях. Нередко «частники» попросту «плавают» в юридических вопросах.

«Классическое» агентство или «разделенное»?

До недавнего времени можно было выбирать между двумя категориями посредников: «классическим» риэлторским агентством и частным маклером. Нынче появилась новая форма: агентства с «разделенным трудом». В отличие от «классического» агентства, где один агент проводит всю сделку, в агентствах нового типа используется принцип распределения обязанностей между специалистами: одни подыскивают покупателей, другие - готовят документы для сделки и т. п.

- В агентствах с «разделенным трудом» клиент меньше зависит от «человеческого фактора», - утверждает Максим КАТАЛОВ, директор агентства «Открытая компания». - Не секрет, что в «классических» агентствах риэлтор зачастую слишком заинтересован в том, чтобы получить свои комиссионные, - что порой ведет к злоупотреблению интересами клиента.

Профессия риэлтор

«Да будь я и негром преклонных годов и то, без унынья и лени….»

…пошел бы, выучился и стал работать риэлтором. То есть специалистом по недвижимости. И вот почему. Работа риэлтора похожа на работу дирижера. Или психолога. Или актера. Или юриста…. Однажды выбрав эту профессию, человек может посвятить ей всю жизнь. Ведь риэлторская деятельность открывает перспективы для самореализации практически во всех сферах деятельности человека.

В ЧЕМ СУТЬ

Чем же занимается специалист по недвижимости? По сути дела риэлтор – это фасилитатор (от французского faciliter – облегчать, способствовать)! Иначе говоря, риэлтор – это человек, который помогает. Помогает продавцу продать квартиру: грамотно оформить все документы и встретиться с надежным и платежеспособным покупателем. Риэлтор помогает покупателю найти дом его мечты, или, для начала, хотя бы тот вариант, который соответствует финансовым возможностям приобретателя недвижимости. Риэлтор помогает снять или сдать жилье, купить домик с участком за городом или правильно вложить деньги в новый, еще строящийся дом. Вариантов великое множество!

Решая свои профессиональные задачи, риэлтор на практике постигает азы юриспруденции (без вопросов связанных с налогами, долевой собственностью, наследством и т.д. сделок не бывает) основы психологии общения (умение выслушать, правильно задать вопрос, аргументировано изложить свое мнение подчас играют решающую роль при проведении сделок с недвижимостью) и даже приобретает навыки актерского мастерства (ибо общаться приходиться с самыми разными людьми, особенно хорошо это понимают риэлторы, специализирующиеся на расселении коммунальных квартир).

Деятельность захватывающая. Вознаграждение достойное. А профессия – из разряда вечных, жизненно необходимых.

УМЕНИЯ И НАВЫКИ

Понятно, что сразу и самостоятельно всю эту риэлторскую науку не освоить. Необходимые для профессионала рынка недвижимости знания, умения и навыки можно получить в процессе обучения. Лучше, конечно, учиться в той же Компании, в которой потом вы собираетесь работать. Потому что есть нюансы в алгоритме проведения и порядке оформления сделок. В разных агентствах недвижимости они могут не совпадать. Наличие собственного корпоративного учебного центра – это несомненное преимущество, которое следует оценить, выбирая потенциального работодателя. Обычно, учебные центры существуют в крупных, надежных, давно и прочно зарекомендовавших себя на рынке Компаниях недвижимости. В Санкт-Петербурге и Ленинградской области таких немного. Это АН «Итака», «Адвекс-Недвижимость», АН «Экотон».

Но как бы качественно вас не обучали, реальность первой сделки, все равно, превзойдет все ожидания и обязательно выйдет за рамки ситуаций, рассматриваемых в процессе учебных курсов. Именно поэтому в крупных компаниях развит институт наставничества. Все действия начинающего сотрудника контролирует опытный риэлтор, наставник. Он же берет на себя ответственность, в случае непредвиденных обстоятельств, которые могут возникнуть в процессе совершения сделки.

Все остальное – дело практики, поскольку умения и навыки по другому просто не формируются. И чем больше сделок вы проведете, тем более интересной, разносторонней и перспективной увидите вы эту профессию – риэлтор.

КТО? Я.

Осваивать новую сферу профессиональной деятельности нелегко. Особенно, если за плечами серьезный стаж работы в области, совсем не пресекающейся с недвижимостью. В этом случае, всегда интересно, а удавалось ли кому то еще, кроме и до меня, стать успешным риэлтором в моих (или похожих на мои) жизненных обстоятельствах? Кому проще всего стать риэлтором и есть ли «противопоказания» в этой профессии? Безусловной статистики при ответе на этот вопрос найти не удалось. Однако, есть мнение экспертов, специалистов по подбору кадров в агентствах недвижимости, которым стоит доверять. Выделим три, наиболее универсальных фактора.

Во-первых, в сфере недвижимости в основном (примерно 80%) работаю женщины. Хорошо работают, долго и успешно. Причем, чем больше у дамы жизненного опыта за плечами, тем ярче ее риэлторская судьба и стремительнее взлет по профессиональной и карьерной лестнице. Но и мужчинам, которые решили стать агентами по недвижимости стоит попробовать попасть в оставшиеся 20%. Потому что, по мнению экспертов, мужчины-риэлторы довольно быстро занимают в агентстве недвижимости руководящие должности. Так что, если карьерный рост для вас важен – стоит дерзнуть.

Во-вторых, риэлторами «легко» становятся люди помогающих профессий. Это педагоги, преподаватели, врачи, психологи, юристы, социальные работники и т.д. Все те, у кого сфера профессиональных интересов, так или иначе, связана с общением с людьми, а не с техникой или бумагами.

И третий фактор. Успешными риэлторами очень часто становятся те, кто приходит в агентство недвижимости для того, чтобы решить личный «квартирный вопрос». И уже решив его, многие остаются, почувствовав вкус этой профессии.

ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ПРАВИЛ

Исключения из правил существуют ВСЕГДА. Иначе не было бы и самих правил. Поэтому, если вы не обнаружили себя ни в одной из перечисленных категорий, а желание попробовать свои силы в перспективной сфере недвижимости у вас есть, то сделать это стоит. Так ведь ни когда и не поймешь, твое это или нет, пока не попробуешь.

Наталия Кузнецова

Агентство недвижимости «Итака»

Источники: http://altapress.ru/story/2152, http://rabota.ngs.ru/forum/board/jobs/flat/1877850424/?fpart=1per-page=50, http://www.kp.ru/daily/23884/65750, http://www.eip.ru/articles/articles.php?stroka=view42549